定期購入ご利用ガイド
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
便利でお得な定期便サービスを快適にご利用いただくための情報をご案内いたします。
■ ご契約内容の確認・変更について
マイページにて、お客様ご自身のタイミングでご契約内容の確認や変更が可能です。
【マイページでできること】
- ご契約内容の確認：現在ご契約中の商品やお届けサイクルなどを確認できます。
- 定期購入情報の変更：商品や数量の変更ができます。
- お支払い方法の変更
- 配送先住所の変更
- 次回注文をスキップ：次回のお届けを1回分お休みできます。
※マイページでのお手続きは、次回発送予定日の10日前までにお願いいたします。
■ 定期便の解約について
定期便の解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお手続きをお願いしております。
ご継続回数のお願い
定期便は、特別価格でご提供している都合上、2回以上のご継続をお願いしております。
解約の申請期限
商品の品質保持のため、発送準備を早期に開始しております。解約をご希望の場合は、次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了してください。
※発送予定日はマイページの「定期注文履歴」にてご確認いただけます。
期限を過ぎた場合
申請期限を過ぎてからのご連絡につきましては、すでに商品の製造・発送手配が完了しているため、キャンセルを承ることができません。何卒ご了承ください。
定期購入いただいた際に、ご入力いただいたお名前、メールアドレス、お電話番号と同じ情報をご入力ください。
▼定期購入の解約をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
■ お知らせメールについて
- お申し込み完了時
- ご注文内容の変更時
- 解約手続き完了時
- 毎回の発送準備開始時（発送14日前）
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認の上、当店までお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、お気軽に[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。